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Bibliografia essenziale
La bibliografia del Software Sociale: libri, ricerche di mercato, report, casi di studio. Software Sociale suggerisce:
- Groundswell
- Enterprise 2.0
- Collaboration 2.0
- La vita sociale dell'informazione
- Wikinomics
- How wikipedia works
- The new language of Business: SOA e Web 2.0
- Web 2.0, 23 esperti a confronto
- Wikipatterns
- Wiki in azienda
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Un invito speciale a tutti coloro che sono attivi all'interno di gruppi e comunità Linkedin sorte intorno alle tematiche del Social Software, del Web 2.0 e dell'Enterprise 2.0.
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Pillole Web 2.0
- Enterprise 2.0 non è la stessa cosa di Web 2.0. La confusione sotto i cieli è grande ma una definizione è possibile: il web 2.0 è l’evoluzione attuale del web e dei suoi modelli di business, l’Enterprise 2.0 descrive invece una rivoluzione lenta ma reale nel modo di pensare l’organizzazione che sta portando all’emergere di modelli organizzativi e stili di gestione fondati sul coinvolgimento diffuso, la collaborazione, la condivisione della conoscenza, lo sviluppo e la valorizzazione di comunità online e reti di sociali interne ed esterne all’organizzazione. (CM)
"L’Enterprise 2.0 non è in sé un fenomeno tecnologico, ma il risultato di una progressiva evoluzione sociale ed organizzativa che trova nelle nuove tecnologie ICT un importante fattore di accelerazione." (dal blog Enterprise 2.0)
Le tecnologie che rendono possibile la riorganizzazione dell'azienda in ottica Enterprise 2.0 sono identificate nella categoria del social computing (blog, wiki, folsonomie) e prevedono però l’adozione di nuovi approcci infrastrutturali ed applicativi come SOA, BPM, RIA e di nuovi modelli di offerta come il Software-as-a-Service.- In azienda le attività sociali rivestono sicuramente un ruolo importante ma, con alcune eccezioni, gli strumenti trendy del web rivolti agli utenti della rete non dovrebbero formare la base di una strategia enteprise 2.0.
- Gli strumenti definibili come Enteprise 2.0 devono risolvere problemi di business: utili per estrarre il contesto sociale dell'informazione che circola in azienda e monitorare, coltivare le interazioni di business e le relazioni che caratterizzano le molte organizazioni informali che caratterizzano ogni organizzazione
- "If your target audience isn't listening, it's not their fault, it's yours" - Seth Godin
- "Every social application needs a mutual purpose — what’s in it for the customer and what’s in it for the company. Companies in the next two years are all going to struggle with this idea of mutual purpose. As economic times get bad it’s going to be vital to prove the value." - Gartner Group 2008
“Enterprise 2.0 [is about] letting users into your back office and turning your company inside out.” - Tim O’Reilly
"You cannot talk about the future of the organization without addressing tools that every college student is immersed in, uses and manages their life and social interactions around." - Scott Gavin- "In the intelligence community, we still call spies 'collaborators.' " — Sean Dennehy, Intellipedia Evangelist, CIA
"Now, another big idea is taking hold, but this time it's more painful for some people to embrace, even to contemplate. It's nothing less than the migration from individual mind to collective intelligence. I call it "here comes everybody", and it represents, for good or for bad, a fundamental change in our notion of who we are. In other words, we are witnessing the emergence of a new kind of person" - Jason Lanier
Definizioni di Enterprise 2.0
Molte sono le definizioni di Enterprise 2.0. Alcune sono ben descritte all'interno del nostro portale. Per chi volesse approfondire l'argomento e trovare altre nuances interessanti associate al termine suggeriamo i seguenti link esterni:
- Enterprise 2.0, version 2.0 (Andrew McAfee): definizioni e esempi concreti
- ABC: An Introduction to Enterprise 2.0 (CIO.com) : un articolo che spiega in dettaglio concetti, strumenti e benefici
- What is Enterprise 2.0? (Oliver Marks - ZDNet): un articolo sull'Enterprise 2.0 con riferimenti alle tecnolgie e alle problematiche di business
- What is Enterprise 2.0? (FredCavazza.net): definiizoni e link a vari articoli
- Enterprise 2.0 Blueprint (R. Todd Stephens, phd): una proposta architetturale
- The Birth of Enterprise 2.0 (Sand Hill Group): una breve storia del concetto
- Meet Charlie (Enterprise 2.0 Evangelist); una descrizione sintetica e con termini semplici e comprensibili
.....purtroppo tutto in lingua inglese
Segnala altre risorse, soprattutto se in lingua italiana.
Glossario Software Sociale
Un altro glossario online, uno tra i tanti, questa volta in italiano e a supporto dei temi trattati in Software Sociale.
- Web 2.0: termine usato per indicare lo stato di evoluzione di Internet e la nuova visione collaborativa del World Wide Web nella quale la persona che naviga la rete diventa protagonista attraverso la generazione di contenuti, la loro condivisione e diffusione
- Enterprise 2.0: un ambiente enterprise diverso da quello tradizionale (1.0) perchè fa uso di software sociale. Comporta modifiche alle intranet e ad altre applicazioni aziendali per introdurre elementi di socialità e di tipo relazionale nell'organizzazione aziendale in modo da favorire la comunicazione, lo scambio, la creatività e l'innovazione (segue...)
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Social Network Marketing
Le nuove frontiere del Marketing sociale. Nuovi strumenti per comprendere e analizzare il ruolo delle relazioni e degli scambi che caratterizzano le molte reti sociali di consumatori, utenti, persone nella vita reale e online.
- Da incontri online a relazioni di business stabili e profittevoli
- Dal passaparola al network based marketing
- Social computing e marketing nell'epoca postmoderna e Web 2.0
- Marketing Sociale: in fase adolescianziale ma cresce!
- Oltre il marketing one-to-one: il social network marketing
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| Scritto da Ganesh Vednere e Nishan DeSilva | |||||
Getting Social(Software Sociale ringrazia Infonomics per aver concesso la pubblicazione dell'articolo di
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e
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)  Le nuove generazioni hanno maturato una dimestichezza con gli ambienti di social networking maggiore di quanto non abbiano fatto le generazioni a loro precedenti. Il motivo è semplice, sono cresciite con Facebook e Myspace. Molti analisti stanno però dicendo che la pratica dei social networks avrà effetti anche sulle imprese, sul modo con cui opereranno commercialmente, sulle loro campagne marketing, sulla sicurezza delle informazioni e sui loro processi di business. Il social networking sta dando vita a uovi modelli organizzativi. Nelle imprese questa nuova tendenza porterà ad organizzazioni meno formali e a processi di business meno strutturati. La gestione del nuovo contesto richiederà al management uno sforzo particolare sia dal punto di vista della comunicazione interna sia dei contentuti e delle informazioni.
In questo nuovo contesto i processi relativi alla gestione delle informazioni, conservazione e tracciabilità dei documenti, richiederanno l'implementazione di programmi finalizzati alla sicurezza e alla razionalizzazione delle informazioni ma anche alla definizione di nuove policy e procedure utili a rendere i vari processi aziendali tra loro consistenti. Queste esigenze assumono una veste nuova nel momento in cui vengono introdotti in azienda soluzioni di social networking che prevedono il ricorrso a Wiki, blog e microblog. Il problema che si pone è quello della sicurezza e controllo. La collaborazione inerente alle nuove soluzioni di social business networking infatti introduce in azienda nuove modalità di condivisione della conoscenza ma anche nuove problematiche di tipo organizzativo, gestionale e legale. Chi si occupa di gestione delle informazioni non potrà ignorare i problemi e aspettare che la moda dei social networks si esaurisca da sè. Serve piuttosto ampliare la comprensione di un fenomeno che si sà imponendo in realtà private e pubbliche, commerciali e non-profit, e serve educare le aziende in modo che sia prestata la giusta attenzione ai problemi che i social networks pongono in termini di gestione degli asset legati all'informazione, ai contenuti documentali, ai contenuti in genere. La soluzione non è facile, da un lato aumenta la richiesta di soluzioni flessibili aperte alla collaborazione e alla condiisione di conoscenza, dall'altra cresce la richiesta di maggiore controllo e sicurezza. La sfida per i gestori dell'informazione aziendalesi presenta complicata ma non impossibile a patto che si proceda su alcune linee guida:
Authors: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. works with a global financial services consulting company and is experienced in implementing enterprise wide content and records management programs. He has been involved in all aspects of records management including program strategy, policy, retention research, and technology implementation. He has over 10 years of industry experience in various business and technology areas and is a certified electronic records management master (ermm). Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. is the global director of records management program at Watson Wyatt Worldwide and is in the process of implementing a global records management program. He is an experienced records management expert with more than 15 years of business and technology leadership in a variety of financial services verticals and is a certified electronic records management master (ermm).
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| Ultimo aggiornamento Lunedì 01 Dicembre 2008 08:27 |