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Progetto Software Sociale

Il progetto Software Sociale nasce con l'obiettivo di offrire uno spazio condiviso e collaborativo in rete ed un servizio a tutti coloro che intendono conoscere e approfondire le tematiche legate alle nuove tecnologie Web 2.0 per l'impresa sociale e alle molte applicazioni di software sociale che stanno caratterizzando la nuova generazione di Internet. Creato attraverso il sistema CMS di Joomla, il portale Software Sociale intende presentare tempestivamente le molte novità Web 2.0 (Enterprise 2.0) e fornire aggiornamenti continui sulle tecnologie, sulle sperimentazioni in corso, sulle best practice che emergono dallo studio di casi di studio di successo, sulle ricerche di mercato ma anche sulle implicazioni culturali, sociali, implementative e organizzative. (segue...)

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Esperti, studiosi, ricercatori, innovatori, tecnologi certi del futuro delle nuove tecnologie, ma anche critici e demistificatori di mode e bolle mediatiche. I blog dei protagonisti che stanno facendo la storia del Software Sociale nella blogosfera e fuori.

RETIDIVALORE

RETIDIVALORE è un network professionale di specialisti e manager d'azienda nato dalla volontà di mantenere invita la rete di amici e di contatti personali create grazie alla frequentazione di social network e al progetto comunitario online Complexlab di cui sono stato alla fine del 2006 uno dei fondatori.  L'idea è di dare vita ad un ambiente di incontro e interazione online che possa far nascere un network professionale di specialisti, liberi professionisti e manager d'azienda interessati a confrontarsi sulle nuove teorie di management aziendale che fanno riferimento ai temi della complessità. RETIDIVALORE è una rete sociale e professionale finalizzata allo scambio di conoscenze attraverso la partecipazione e la collaborazione, rese possibili dalle nuove tecnologie emergenti Web 2.0 e dai nuovi paradigmi sociali e di networking ad esse sottostanti. Lo scopo finale è la realizzazione di portafogli d'offerta che si arricchiscono nel tempo grazie alla collaborazione tra professional con l'obiettivo di fornire soluzioni e servizi ai bisogni di realtà aziendali e organizzative che hanno definito come loro leve strategiche  la velocità di adattamento ai mutamenti continui in atto, l'innovazione e il cambiamento in un'ottica di reti di valore. Per aderire e partecipare a RETIDIVALORE. Per maggiori informazioni: Info/Contatti

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Pillole Web 2.0

  • Enterprise 2.0 non è la stessa cosa di Web 2.0. La confusione sotto i cieli è grande ma una definizione è possibile: il web 2.0 è l’evoluzione attuale del web e dei suoi modelli di business,  l’Enterprise 2.0 descrive invece una rivoluzione lenta ma reale nel modo di pensare l’organizzazione che sta portando all’emergere di modelli organizzativi e stili di gestione fondati sul coinvolgimento diffuso, la collaborazione, la condivisione della conoscenza, lo sviluppo e la valorizzazione di comunità online e reti di sociali interne ed esterne all’organizzazione. (CM)
  • "L’Enterprise 2.0 non è in sé un fenomeno tecnologico, ma il risultato di una progressiva evoluzione sociale ed organizzativa che trova nelle nuove tecnologie ICT un importante fattore di accelerazione." (dal blog Enterprise 2.0)
  • Le tecnologie che rendono possibile la riorganizzazione dell'azienda in ottica Enterprise 2.0 sono identificate nella categoria del social computing (blog, wiki, folsonomie) e prevedono però l’adozione di nuovi approcci infrastrutturali ed applicativi come SOA, BPM, RIA e di nuovi modelli di offerta come il Software-as-a-Service.
  • In azienda le attività sociali rivestono sicuramente un ruolo importante ma, con alcune eccezioni, gli strumenti trendy del web rivolti agli utenti della rete non dovrebbero formare la base di una strategia enteprise 2.0.
  • Gli strumenti definibili come Enteprise 2.0 devono risolvere problemi di business: utili per estrarre il contesto sociale dell'informazione che circola in azienda e monitorare, coltivare le interazioni di business e le relazioni che caratterizzano le molte organizazioni informali che caratterizzano ogni organizzazione
  • "If your target audience isn't listening, it's not their fault, it's yours" - Seth Godin
  • "Every social application needs a mutual purpose — what’s in it for the customer and what’s in it for the company. Companies in the next two years are all going to struggle with this idea of mutual purpose. As economic times get bad it’s going to be vital to prove the value." - Gartner Group 2008
  • “Enterprise 2.0 [is about] letting users into your back office and turning your company inside out.”     - Tim O’Reilly
  • "You cannot talk about the future of the organization without addressing tools that every college student is immersed in, uses and manages their life and social interactions around." - Scott Gavin
  • "In the intelligence community, we still call spies 'collaborators.' " — Sean Dennehy, Intellipedia Evangelist, CIA
  • "Now, another big idea is taking hold, but this time it's more painful for some people to embrace, even to contemplate. It's nothing less than the migration from individual mind to collective intelligence. I call it "here comes everybody", and it represents, for good or for bad, a fundamental change in our notion of who we are. In other words, we are witnessing the emergence of a new kind of person" - Jason Lanier

Definizioni di Enterprise 2.0

Molte sono le definizioni di Enterprise 2.0. Alcune sono ben descritte all'interno del nostro portale. Per chi volesse approfondire l'argomento e trovare altre nuances interessanti associate al termine suggeriamo i seguenti link esterni:

.....purtroppo tutto in lingua inglese

Segnala altre risorse, soprattutto se in lingua italiana.

Glossario Software Sociale

Un altro glossario online, uno tra i tanti, questa volta in italiano e a supporto dei temi trattati in Software Sociale.

  • Web 2.0: termine usato per indicare lo stato di evoluzione di Internet e la nuova visione collaborativa del World Wide Web nella quale la persona che naviga la rete diventa protagonista attraverso la generazione di contenuti, la loro condivisione e diffusione
  • Enterprise 2.0: un ambiente enterprise diverso da quello tradizionale (1.0) perchè fa uso di software sociale. Comporta modifiche alle intranet e ad altre applicazioni aziendali per introdurre elementi di socialità e di tipo relazionale nell'organizzazione aziendale in modo da favorire la comunicazione, lo scambio, la creatività e l'innovazione  (segue...)

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Osservatorio Enterprise 2.0 - Osservatorio Internazionale
Scritto da Luigi Pachì   

Le imprese stanno utilizzando tecnologie innovative per siti web capaci di proporre esperienze personalizzate coinvolgenti con lo scopo di incentivare la fedeltà alla marca, determinare strette relazioni con clienti e sviluppare talenti.

Il Web 2.0 si è rapidamente diffuso tra i consumatori negli ultimi anni: le statistiche fornite da Technorati mostrano che oggi esistono oltre 70 milioni di blog e il numero è in crescita. Gli effetti si sono già manifestati anche sul posto di lavoro e alcune aziende stanno cercando di capire come sfruttare il Web 2.0 in modo ponderato per ottenere nuovi ed efficaci strumenti per la produttività e la collaboration e creare relazioni più strette con i clienti e i partner. Alla prossima generazione di nuovi o futuri impiegati, le tecnologie Web 2.0 forniscono un nuovo importante modo di comunicare e condividere le informazioni. Il Web 2.0 implica un cambiamento culturale nel modo in cui le persone lavorano, collaborano e condividono la conoscenza.

Fondamentale è la trasparenza che dipende dalla volontà dell’autore, il quale può decidere per un libero flusso di informazioni accessibili a chiunque, oppure un flusso moderato di informazioni per un gruppo ristretto. Il senso di appartenenza alla comunità e la collaborazione collettiva sono caratteristiche dominanti del mondo del Web 2.0.

Le aziende stanno già utilizzando la tecnologia per creare siti web interni ed esterni con esperienze personalizzate coinvolgenti in grado di incentivare la fedeltà alla marca e l’interazione con essa, creare strette relazioni con clienti e partner e sviluppare nuovi talenti e trattenerli. E le organizzazioni possono utilizzare la tecnologia per offrire nuovi modi dinamici per migliorare la condivisione della conoscenza e la collaborazione, e rendere le persone più produttive sul lavoro. Infatti, si sta già lavorando molto nelle aziende di software per sviluppare modalità tali da introdurre il Web 2.0 nelle aziende, ossia l’Enterprise 2.0.

a cura di Bil Forquer, Marketing and President Evp

Le aziende si trovano ad operare in un’economia globale estremamente competitiva e in continua evoluzione. Le attività quotidiane in azienda dipendono da gruppi di progetto che sono disseminati in giro per il mondo e in aree con fusi orari diversi. Le crescenti necessità di aumentare la produttività e la rapidità d’innovazione richiedono un nuovo approccio al lavoro che ben si adatti con il modello Web 2.0: enfasi sulla trasparenza, la collaborazione e la condivisione delle informazioni rispetto a "silos" chiusi d’informazioni.

Le aziende possono così trarre beneficio dall’Enterprise 2.0 e i produttori di software stanno già creando soluzioni che aiutano a trasformare l’Enterprise 2.0 in una realtà per le imprese. La sfida principale ora è applicare la tecnologia ai processi di business per ottenere benefici, ma anche affrontare le problematiche legali, di conformità e relative alle policy che sono così importanti per le grandi aziende.

Il software Enterprise Content Management (Ecm) - che si occupa di gestire grandi volumi e molte versioni e varianti di documenti, email e altri contenuti nelle grandi aziende - offre ad esempio gli strumenti necessari per classificare e gestire le informazioni in base a regole legali e di conformità. Il fattore chiave dell’Enterprise 2.0 è unire i concetti di Ecm e Web 2.0 in modo che le aziende possano trarre vantaggio dal meglio di entrambi. Ci sono alcune best practice importanti che le aziende dovrebbero seguire:

Dotarsi di una strategia Ecm: considerare il valore strategico dei contenuti all’interno della propria organizzazione. Trattare il contenuto come un imperativo strategico come avviene per gli altri sistemi business-critical. Una strategia Ecm ben strutturata fornisce il foundation per qualsiasi iniziativa di Enterprise 2.0.

Evitare i silos di contenuto: gestire il contenuto 2.0 accanto alle altre forme di contenuto presenti nell’organizzazione.

Definire le iniziative interne ed esterne: un’iniziativa 2.0 riguarda internamente i dipendenti ed esternamente i clienti e i partner. Entrambi hanno un potenziale fenomenale. È necessario essere espliciti in merito ai propri obiettivi di business e allineare di conseguenza i propri piani.

Rendere il contenuto sicuro: il contenuto presente in un blog interno, wiki o forum è soggetto alle policy di conservazione aziendale, come accade per email e documenti. Le organizzazioni, che hanno implementato una completa strategia Ecm che include le policy di conservazione di tutti i formati di contenuto, saranno le prime a raccogliere i frutti delle iniziative Enterprise 2.0.

Guidare gli altri: aiutare le persone all’interno dell’organizzazione a comprendere il valore aziendale delle nuove tecnologie. Costruire con moderazione: creare contenuto 2.0 non comporta libertà illimitata e caos. Le organizzazioni devono pensare al grado di moderazione del contenuto che meglio rispecchia i requisiti di business e culturali.

Oggi sembra essere arrivato il momento giusto per pianificare e iniziare ad utilizzare le tecnologie 2.0. Il Web 2.0 è una realtà e in un modo o nell’altro riuscirà ad affermarsi anche in azienda.

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Ultimo aggiornamento Lunedì 01 Settembre 2008 11:27