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Bibliografia essenziale
La bibliografia del Software Sociale: libri, ricerche di mercato, report, casi di studio. Software Sociale suggerisce:
- Groundswell
- Enterprise 2.0
- Collaboration 2.0
- La vita sociale dell'informazione
- Wikinomics
- How wikipedia works
- The new language of Business: SOA e Web 2.0
- Web 2.0, 23 esperti a confronto
- Wikipatterns
- Wiki in azienda
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Un invito speciale a tutti coloro che sono attivi all'interno di gruppi e comunità Linkedin sorte intorno alle tematiche del Social Software, del Web 2.0 e dell'Enterprise 2.0.
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Pillole Web 2.0
- Enterprise 2.0 non è la stessa cosa di Web 2.0. La confusione sotto i cieli è grande ma una definizione è possibile: il web 2.0 è l’evoluzione attuale del web e dei suoi modelli di business, l’Enterprise 2.0 descrive invece una rivoluzione lenta ma reale nel modo di pensare l’organizzazione che sta portando all’emergere di modelli organizzativi e stili di gestione fondati sul coinvolgimento diffuso, la collaborazione, la condivisione della conoscenza, lo sviluppo e la valorizzazione di comunità online e reti di sociali interne ed esterne all’organizzazione. (CM)
"L’Enterprise 2.0 non è in sé un fenomeno tecnologico, ma il risultato di una progressiva evoluzione sociale ed organizzativa che trova nelle nuove tecnologie ICT un importante fattore di accelerazione." (dal blog Enterprise 2.0)
Le tecnologie che rendono possibile la riorganizzazione dell'azienda in ottica Enterprise 2.0 sono identificate nella categoria del social computing (blog, wiki, folsonomie) e prevedono però l’adozione di nuovi approcci infrastrutturali ed applicativi come SOA, BPM, RIA e di nuovi modelli di offerta come il Software-as-a-Service.- In azienda le attività sociali rivestono sicuramente un ruolo importante ma, con alcune eccezioni, gli strumenti trendy del web rivolti agli utenti della rete non dovrebbero formare la base di una strategia enteprise 2.0.
- Gli strumenti definibili come Enteprise 2.0 devono risolvere problemi di business: utili per estrarre il contesto sociale dell'informazione che circola in azienda e monitorare, coltivare le interazioni di business e le relazioni che caratterizzano le molte organizazioni informali che caratterizzano ogni organizzazione
- "If your target audience isn't listening, it's not their fault, it's yours" - Seth Godin
- "Every social application needs a mutual purpose — what’s in it for the customer and what’s in it for the company. Companies in the next two years are all going to struggle with this idea of mutual purpose. As economic times get bad it’s going to be vital to prove the value." - Gartner Group 2008
“Enterprise 2.0 [is about] letting users into your back office and turning your company inside out.” - Tim O’Reilly
"You cannot talk about the future of the organization without addressing tools that every college student is immersed in, uses and manages their life and social interactions around." - Scott Gavin- "In the intelligence community, we still call spies 'collaborators.' " — Sean Dennehy, Intellipedia Evangelist, CIA
"Now, another big idea is taking hold, but this time it's more painful for some people to embrace, even to contemplate. It's nothing less than the migration from individual mind to collective intelligence. I call it "here comes everybody", and it represents, for good or for bad, a fundamental change in our notion of who we are. In other words, we are witnessing the emergence of a new kind of person" - Jason Lanier
Definizioni di Enterprise 2.0
Molte sono le definizioni di Enterprise 2.0. Alcune sono ben descritte all'interno del nostro portale. Per chi volesse approfondire l'argomento e trovare altre nuances interessanti associate al termine suggeriamo i seguenti link esterni:
- Enterprise 2.0, version 2.0 (Andrew McAfee): definizioni e esempi concreti
- ABC: An Introduction to Enterprise 2.0 (CIO.com) : un articolo che spiega in dettaglio concetti, strumenti e benefici
- What is Enterprise 2.0? (Oliver Marks - ZDNet): un articolo sull'Enterprise 2.0 con riferimenti alle tecnolgie e alle problematiche di business
- What is Enterprise 2.0? (FredCavazza.net): definiizoni e link a vari articoli
- Enterprise 2.0 Blueprint (R. Todd Stephens, phd): una proposta architetturale
- The Birth of Enterprise 2.0 (Sand Hill Group): una breve storia del concetto
- Meet Charlie (Enterprise 2.0 Evangelist); una descrizione sintetica e con termini semplici e comprensibili
.....purtroppo tutto in lingua inglese
Segnala altre risorse, soprattutto se in lingua italiana.
Glossario Software Sociale
Un altro glossario online, uno tra i tanti, questa volta in italiano e a supporto dei temi trattati in Software Sociale.
- Web 2.0: termine usato per indicare lo stato di evoluzione di Internet e la nuova visione collaborativa del World Wide Web nella quale la persona che naviga la rete diventa protagonista attraverso la generazione di contenuti, la loro condivisione e diffusione
- Enterprise 2.0: un ambiente enterprise diverso da quello tradizionale (1.0) perchè fa uso di software sociale. Comporta modifiche alle intranet e ad altre applicazioni aziendali per introdurre elementi di socialità e di tipo relazionale nell'organizzazione aziendale in modo da favorire la comunicazione, lo scambio, la creatività e l'innovazione (segue...)
Sosteniamo
Software Sociale promuove e sostiene progetti no-profit o di valore culturale finalizzati alla diffusione del software sociale e delle tecnologie Web 2.0 per sostenere progetti e cause sociali nel mondo. Software Sociale sostiene anche i progetti a valore sociale e tutti quelli ecosostenibili. Segnala il tuo progetto o progetti che sostieni.
Social Network Marketing
Le nuove frontiere del Marketing sociale. Nuovi strumenti per comprendere e analizzare il ruolo delle relazioni e degli scambi che caratterizzano le molte reti sociali di consumatori, utenti, persone nella vita reale e online.
- Da incontri online a relazioni di business stabili e profittevoli
- Dal passaparola al network based marketing
- Social computing e marketing nell'epoca postmoderna e Web 2.0
- Marketing Sociale: in fase adolescianziale ma cresce!
- Oltre il marketing one-to-one: il social network marketing
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Il Convegno, con la partecipazione di illustri ospiti internazionali, intende fare il punto sulle nuove dinamiche dell’utilizzo di internet, con una focalizzazione su alcune importanti sperimentazioni realizzatesi nella Provincia di Brescia in materia di servizi al cittadino e di servizi alle imprese.
Giunto alla terza edizione, l'International Forum on Enterprise 2.0 vuole consolidare il suo posizionamento come evento europeo leader sul tema dell'Enterprise 2.0. ltre ad un’ampia sezione di keynote e spazi aperti gratuitamente a tutti, l’evento quest’anno si arricchirà di momenti pensati per approfondire temi specifici insieme a consulenti di livello internazionale.
Gli utenti multicanale sono ormai il 40% della popolazione italiana e il social networking fa ancora la parte del leone. I dati dell’Osservatorio Mulicanalità del Politecnico di Milano forniscono un interessante spaccato sull’uso del web nel nostro paese.
Il secondo business social network a livello globale, forte dei suoi 25 milioni di utenti business che in tutto il mondo ne apprezzano ogni giorno le funzionalità, porterà a Bari tutta la sua esperienza come strumento che facilita ed amplifica il business per manager e professionisti. 
Websense ha annunciato i risultati della ricerca semestrale “Websense Security Labs, State of Internet Security, Q3-Q4 2009”. Tra i principali risultati della ricerca: - I Websense Security Labs hanno rilevato che il 13,7% delle ricerche su temi e argomenti di attualità (come definiti da Yahoo Buzz e Google Trends) rimandano a malware. Gli attacchi Search Engine Optimization (SEO) colpiscono i primi risultati visualizzati per reindirizzare il traffico verso i propri siti. - In contrasto con la prima metà dell’anno dove gli attacchi di massa come Gumblar, Beladen e Nine Ball hanno aumentato il numero di siti Web malevoli, i Security Labs di Websense hanno notato una flessione del 3,3% nella crescita dei siti Web compromessi. Gli autori di malware hanno sostituito il tradizionale approccio di massa con sforzi focalizzati sulle funzionalità Web 2.0 ad elevato traffico e pagine multiple. - Paragonando la seconda metà del 2009 con lo stesso periodo del 2008, si registra una crescita media del 225% di siti Internet malevoli. - Gli autori di malware continuano a sfruttare la reputazione dei siti Web e la fiducia degli utenti, nella seconda metà del 2009, infatti, il 71% dei siti Internet, contenenti codici malevoli, erano siti legittimi che sono stati compromessi.
Le ricerche "The State of Social Business" e "The Intersection of Web 2.0, Enterprise 2.0" condotte da IDC analizzano l'utilizzo dei social media business nelle imprese statunitensi.
Nell’arena Marketing Trends di Smau Business Bari il 10 e 11 febbraio presso la Fiera del Levante imprenditori e manager del sud Italia potranno scoprire tutti i segreti per migliorare il proprio business spendendo meno.
Centri sportivi, Industrie, supermercati, ospedali, università, edifici residenziali, alberghi, sono solo alcune delle grandi organizzazioni che utilizzano un vasto numero di sistemi e di impianti: ascensori, climatizzatori, luci, frigoriferi, riscaldamento, sicurezza, sensori di rilevamento, tutti debbono essere mantenuti in perfetto stato di funzionamento. 
Dalla poderosa residenza viscontea di Piovera al quattrocentesco Castello di Tagliolo, passando per l’inconfondibile cornice delle colline del Monferrato. L’arte e il paesaggio dei 190 Comuni della Provincia di Alessandria diventano protagonisti del concorso fotografico nazionale 2009 di Comuni-Italiani.it
(Un articolo pubblicato sull'edizione di dicembre della rivista 
tenti della rete possono partecipare alla produzione di nuovi contenuti in collaborazione con altri e condividerli con loro attraverso nuovi strumenti e ambienti di social networking online. Questo cambiamento, nato sulla rete di tutte le reti, si sta trasferendo sempre più rapidamente anche all’interno delle aziende favorendo il diffondersi di nuove tecnologie e strumenti collaborativi ma soprattutto andando ad incidere su comportamenti, processi decisionali, produttività e flussi di lavoro.
Giunge al suo quinto volume la collana I libri AUSED
La creatività è senza dubbio il motore dell’innovazione, ma ha bisogno di un ambiente fertile ed è costosa. Oggi le agenzie creative, su tutte le agenzie di pubblicità, si trovano di fronte a due grandi sfide da affrontare: la riduzione del ciclo di vita di un’idea creativa e la diffusione della creatività stessa perchè Internet consente a sempre più persone di esprimerlaÈ evidente quindi la necessità di un ripensamento dei modelli di business dell’agenzia in almeno due direzioni perché i modelli di integrazione verticale a monte e a valle tendono a non funzionare più come prima e i clienti si aspettano più idee creative e ad un costo inferiore rispetto al passato.
Anche in banca, infatti, cominciano a prendere piede blog, wiki, forum e podcast e l'imperativo categorico delle Intranet aziendali - che sempre più spesso parlano il linguaggio web 2.0 - diventa comunicare, collaborare e condividere "in rete" applicazioni, informazioni e documenti. Grazie ai nuovi paradigmi dell'Enterprise 2.0, del resto, proprio la Intranet diventa un fattore di efficienza sempre più importante per le banche che vogliono migliorare la loro operatività e aumentare qualità e tempestività di interventi e decisioni, riducendo i costi. Per questo, nonostante la difficile congiuntura economica, nei prossimi tre anni il 50% dei gruppi bancari italiani intervistati prevede di aumentare i propri investimenti nella rete aziendale e il 36% di lasciarli invariati. È quanto emerge dal 6° Rapporto sulle Intranet delle Banche realizzato da Abi Lab, il centro di Ricerca e Sviluppo delle Tecnologie per la banca dell'Abi in collaborazione con la School of Management del Politecnico di Milano.
L’Unione Parmense degli Industriali e il Gruppo Imprese Artigiane hanno organizzato per il 20/1/2010 un seminario gratuito, dal titolo “Strategie per la comunicazione globale: Enterprise 2.0 & Social media marketing”, che si terrà a Palazzo Soragna, Strada al Ponte Caprazucca 6/a Parma. Si tratta di un evento di riferimento per il territorio emiliano e di interesse sia per le aziende più strutturate, che per le PMI. L’obiettivo è di fare chiarezza, attraverso cinque conversazioni con autorevoli esperti del settore, suggerire un cambiamento nel modo di fare impresa e fornire spunti innovativi per chi necessita di comunicare l'esistenza di marchi e prodotti facendo partecipare clienti, fornitori e stackholders.
Web 2.0 Suicide Machine è un servizio online gratuito capace di cancellare i profili dei principali social network in minor tempo e in modo definitivo. Se siete stanchi di Facebook, MySpace, LinkedIn è questo ciò fà al caso vostro.
IBM ha annunciato di aver aumentato la velocità con cui diverse istituzioni pubbliche – tra queste la Contea di Los Angeles, la Commissione per la Regolamentazione del Nucleare USA, la Città di Helsinki e le Forze Armate Finlandesi – forniscono i loro servizi, grazie all’aiuto del software IBM. IBM ha anche annunciato nuove versioni delle sue offerte per la gestione di portali software e di contenuti web, con nuove e più avanzate capacità analitiche e di web 2.0. Le nuove caratteristiche facilitano lo sviluppo e l’aggiornamento dei contenuti di portali Web da parte di utenti senza specifica preparazione tecnica e migliorano l’interazione con i cittadini ed i dipendenti. Lo sviluppo di un portale Web governativo aiuta a presentare informazioni provenienti da fonti diversificate in modo univoco, così come altri servizi, posta elettronica, notizie e risorse per l’entertainment.
Franco Bernabè ha rilasciato un'intervista a Dialoghi Digitali, rubrica di 
Cambiare significa anche innovare. E l’innovazione, come nel nostro caso, passa attraverso un restyling grafico cui si aggiunge l’adozione di una nuova piattaforma per la pubblicazione e la conseguente divulgazione dei contenuti. Quindi, a distanza di quasi due anni dalla messa on-line, 